وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الابتكار الذهبي بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في ورقلة

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغط
- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على التكيف مع التغيرات
- مهارات التعامل مع الشكاوى

المهام:

- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة
- تدريب الموظفين الجدد
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.

القدرات المطلوبة

- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.

وظائف خدمة عملاء بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة