وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالحلول المستدامة للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بنزوى
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم بطريقة مهنية
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بشكل فعّال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات المختلفة بحرفية عالية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء وبرامج الدعم بشكل احترافي

المهام:

- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لمناقشة احتياجاتهم ومتطلباتهم
- العمل على تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء من خلال التواصل المباشر أو عبر البريد الإلكتروني
- توثيق تفاصيل التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم الخدمة المثلى
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورفعها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات

القدرات المطلوبة

- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة بنزوى - وظائف عمان

وظائف مشابهة