وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُسعد النجاح الرقمي عن حاجتها إلى موظفين في مجال إدارة الأعمال لشغل وظيفة فني خدمة عملاء بموقع ند الحمر.

نحتاج إلى شخصيات طموحة يتسمون بـ العمل بروح الفريق لزيادة فعالية العمل.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
كما نبحث عن الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير مزايا جيدة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء
- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء

المهام:

- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.

وظائف فنيين خدمة عملاء بند الحمر - وظائف الامارات

وظائف مشابهة