Go وظيفة

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمسقط جديدة 2024 من Revolutionary Solutions بمنطقة مسقط
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة مسقط

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء والرد عليها بطريقة مهنية تساعد على تحسين تجربتهم
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية في جميع التفاعلات مع العملاء لضمان الثقة والاستمرارية
- مهارات تواصل شفوية وكتابية قوية للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وبرامج الكمبيوتر المختلفة لضمان تقديم خدمة متميزة
- إتقان فن التعامل مع العملاء وتقديم خدمة متميزة تلبي احتياجاتهم وتحقق رضاهم التام

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين في المنتجات أو الخدمات المقدمة
- متابعة العمليات اليومية المتعلقة بخدمة العملاء وضمان سير العمل بسلاسة دون مشاكل
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة تعزز من تجربتهم مع الشركة وتزيد من رضاهم
- تسجيل ملاحظات العملاء بشكل دقيق وتقديمها للإدارة لتحسين جودة الخدمة
- متابعة حالة الطلبات من البداية حتى التسليم لضمان رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.

القدرات المطلوبة

- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج

مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل في وظائف اليوم بمسقط - فرص عمل شاغرة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر