Go وظيفة

وصف الوظيفة

تعلن الوفاء الرقمي عن وجود وظائف شاغرة في تخصصات التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في بلد مسقط.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات متميزة يمتلكون مهارات الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, خبرة بـ نظم الإدارة.
سوف نوفر مكافآت تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الكتابي والشفهي العالية لضمان تقديم إجابات واضحة ودقيقة
- القدرة على متابعة القضايا المعقدة حتى الوصول إلى حل مرضي
- التمتع بالصبر والتحمل في التعامل مع العملاء المختلفين والضغوط اليومية
- القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة العمل من المنزل بشكل مستمر
- الحفاظ على هدوء النفس وتقديم حلول هادئة للعملاء في المواقف الصعبة

المهام:

- تحديث البيانات والسجلات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان توافر المعلومات بشكل دقيق
- التعامل مع الشكاوى ومتابعتها حتى يتم الوصول إلى حل مرضي لكلا الطرفين
- تقديم استشارات للعميل بما يتعلق بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل مهني وواضح
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة موثوقة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.

القدرات المطلوبة

- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل من المنزل بمسقط - Go وظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر