وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الهدف السامي |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1140 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمة عملاء في مسقط لالهدف الساميقدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات
المهارات:
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
المهام:
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
الانشطة الوظيفية
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
القدرات المطلوبة
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية (موظف خطوط جوية) - وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية ت
- وظائف مدير عمليات في الخدمات المالية (مدير العمليات) - head of operations financial services
- مطلوب ممرضات للعمل في الخطوط الجوية القطرية (ممرضة) - ممرضة للعمل با لخطوط الجوية القطرية
- وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية (موظف خدمة عملاء) - وظائف جدة شهادة ثانوية تبوك
- مساعد خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم (موظف خدمة عملاء) - مساعد خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم
- وظائف دليل سياحي (دليل سياحي أول) - دليل سياحي أول لدى الخطوط الجوية القطرية