وظائف منسقي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | منسق خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المستقبلية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | مرسى مطروح |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12130 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن الريادة المستقبلية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة منسق خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص منسق خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف منسق خدمة عملاء - وظائف مرسى مطروح .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
المهام:
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
القدرات المطلوبة
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
وظائف منسقي خدمة عملاء بمرسى مطروح - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى ماكدونالدز ش
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير س
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين مستشفى دار الشفاء بالكويت تعلن عن شواغر وظيفية