وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة القيادة الساطعة مطلوب والتعيين فوري مسؤول خدمات عملاء بمدينة مرسى مطروح.
وظائف مرسى مطروح و وظائف مسؤول خدمات عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة

فرص عمل في خدمات العملاء بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة