وظائف خدمة عملاء عن بعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسئولة خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | مراكش |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 4920 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
التعيين فوري مطلوب مسئولة خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة مراكشالتقديم من نموذج التقديم للتواصل
لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة
المهارات:
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء
المهام:
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء
- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة
الانشطة الوظيفية
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
القدرات المطلوبة
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
وظائف خدمة عملاء عن بعد بمراكش - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف العمل عن بعد (موظف عن بعد) - مواقع العمل عن بعد
- مطلوب موظف خدمة عملاء عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء عن بعد
- وظائف العمل عن بعد (موظف عمل عن بعد) - وظائف بوابه العمل عن بعد المدينة المنو
- وظائف العمل عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظائف العمل عن بعد بدون تامينات السعود
- وظائف العمل عن بعد (موظف عن بعد) - وظائف وظائف العمل عن بعد وزارة العمل بت
- وظائف خدمة عملاء (وكيل خدمة عملاء) - At Your Service Agent