وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف شكاوى |
اسم المعلن | شركة الإبداع التقني |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | كفر صقر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11020 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن الإبداع التقني عن موظف شكاوى بالعديد من المميزات للعمل بكفر صقرارسل السي في من الاسفل
المهارات:
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحمل المسؤولية- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات الشكوى
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة البيانات
- الالتزام بمعايير الخدمة العامة
- القدرة على التفاوض مع العملاء لحل المشكلات
المهام:
- التواصل مع الجهات المعنية لحل الشكاوى بشكل فعال- تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- التدريب على سياسات التعامل مع الشكاوى للفريق الجديد
- متابعة حالة الشكاوى وتقديم تحديثات للعملاء
- تنظيم البيانات لتسهيل الوصول إليها
الانشطة الوظيفية
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
القدرات المطلوبة
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة بكفر صقر - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين وزارة الخارجية (موظف وزارة الخارجية) - وظائف موظفين وظائف وزارة الخارجية أبو
- وظائف موظفين وزارة السياحة (موظف سياحة) - وظائف موظفين وزارة السياحة تعلن توفير
- وظائف موظفين وزارة الداخلية (موظف وزارة الداخلية) - وظائف موظفين وظائف وزارة الداخلية الم
- وظائف موظفين في وزارة الزراعة (موظف وزارة الزراعة) - موظفين وظائف وزارة الزراعة
- وظائف موظفين غرفة التجارة (موظف غرفة التجارة) - وظائف موظفين وظائف تطرحها غرفة الشر
- وظائف موظفين وكالة وزارة الداخلية (موظف) - وظائف موظفين وظائف وكالة وزارة الداخل