وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السكينة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | فيفا |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11790 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة السكينة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة فيفا.وظائف فيفا و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- التكيف مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية- مهارات التفاوض لإرضاء العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الحفاظ على سرية بيانات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء- تقديم عروض وخدمات إضافية للعملاء حسب احتياجاتهم
- التعامل مع ضغط العمل خلال فترات الذروة
- إعداد تقارير يومية عن أداء الخدمة وتقديمها للإدارة
- تنظيم الملفات والسجلات الخاصة بالعملاء بشكل جيد
الانشطة الوظيفية
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
القدرات المطلوبة
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
وظائف موظف خدمة عملاء بفيفا - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف التالية (موظف) - التالية
- وظائف الجمارك (موظف جمارك) - وظائف الجمارك وظائف النماص
- وظائف جراحين (جراح) - جراحين خبرة بقعاء
- وظائف عامل زراعي (عامل زراعي) - شغل مزارع باليوميه
- وظائف الغنايم (وظائف متنوعة) - وظائف الغنايم
- وظائف المراعي (موظف في شركة المراعي) - وظائف موظفين وظائف المراعي جدة