وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت المبادئ عن وظائف جديدة
تطلب موظف كول سنتر يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة فاس

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- توفير تغذية راجعة لفريق الإدارة حول مشكلات العملاء
- تسجيل وتوثيق المكالمات والمعلومات الضرورية

الانشطة الوظيفية

- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.

وظائف كول سنتر للطلبة بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة