وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تفخر المسار الآمن إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات تخصص المجموعة.

نحتاج محترفين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع عمان.

نبغى نعين يتقنون التواصل لزيادة فعالية العمل.

الأساسيات المطلوبة هي:
حب التعلم, مستوى ممتاز في استراتيجيات العمل.
كذلك حب التحدي لتحقيق الأهداف.

نوفر مزايا حلوة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- تنظيم بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- المشاركة في تدريب فريق خدمة العملاء عند الحاجة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم المشورة للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات

الانشطة الوظيفية

- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة