وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تعلن الريادة الذكية عن دعوة للتقديم في تكنولوجيا المعلومات لشغل وظيفة مهمة موظف خدمة عملاء في بلدية عمان.

نرغب في إيجاد ذوي خبرة يمتازون ب في حل المشكلات لتحقيق أهداف الشركة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
التفكير النقدي, التمتع بروح الفريق.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب العمل معنا, نأمل أن ترسل طلبك إلى القسم المعني.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- تقديم الدعم الفني
- مهارات الإقناع
- استخدام أنظمة الحاسوب
- العمل ضمن فريق
- التواصل الفعال

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية
- حل شكاوى العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- إعداد استبيانات رضا العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة