وظائف في خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع المتواصل |
العنوان : الدولة | الاردن |
العنوان : المدينة | عمان |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 590 دينار أردني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الإبداع المتواصل والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في عمان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
المهام:
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- تحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
القدرات المطلوبة
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
وظائف في خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male