وظائف الاردن

وصف الوظيفة

يسرنا القيادة عن وظائف متاحة في قطاع البرمجيات للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في مكان عمان.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات الأساسية هي:
خبرة سابقة في البرامج الحديثة.
كما نبحث عن الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مكافآت جذابة منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال

المهام:

- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.

القدرات المطلوبة

- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.

وظائف موظف خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة