وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة عدلي.
اعلنت الأمان عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات تحليل المعلومات لحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على الاستماع بعناية لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بطريقة إيجابية
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- استقبال المكالمات وتقديم الدعم الفني للعملاء بشكل مستمر
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة خدمة العملاء
- تحسين العمليات والإجراءات لضمان كفاءة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.

القدرات المطلوبة

- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.

موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة بعدلي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة