وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر التقدم الذهبي لاستقطاب ذوي كفاءات عالية لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء بموقع طنبشاه.

نسعى لجذب ذوي خلفية التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في التعاون والتنسيق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

القدرات المطلوبة

- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة

وظائف موظف خدمة العملاء بطنبشاه - وظائف مصر

وظائف مشابهة