وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشكر الفضاء تعلن عن حاجتها لموظفين في تخصصات التخصص.

نبحث عن ناس عندهم مهارات للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع طامية.

نتطلع لتوظيف يتميزون بـ حل المشاكل لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
والمطلوب التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا بيئة عمل مريحة مثل تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام الحاسوب والبرامج المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير دقيقة
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال
- تقديم الدعم للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.

وظائف خدمة عملاء في فودافون بطامية - وظائف مصر

وظائف مشابهة