وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة التفوق المستدام عن موظف خدمة العملاء براتب جيد بضبا
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح

الانشطة الوظيفية

- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة

القدرات المطلوبة

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بضبا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة