Go وظيفة

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة Matrix Enterprises حول توفير فرصة وظيفة خاصة للانضمام إلى فريق العمل إذا إذا كنت تدور في سبيل تحديات جديدة وتحب الوظيفة داخل بيئة ديناميكية لذلك نبحث حول مسمى موظف خدمة العملاء للاشتغال في صلالة.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والتميز في العمل نسعى لجذب الأفراد الذين يتوفرون الكفاءات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا الدور عندما أنت لديك التجربة وعلى في في الجماعي ولديك حاجة قوية في التطور والتقدم العملي لذلك نتمنى أن نتلقى منك

تتضمن المهام المحددة:
- تنفيذ الوظائف اليومية بكفاءة وبكفاءة
- المشاركة مع الفريق من أجل تحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة داخل تطوير خطط العمل.

المتطلبات الأساسية:
- شهادة علمية في الاختصاص المختص بـ الارتباط
- مهارات تواصل قوية وتمكن على العمل تحت الضغوط.
- خبرة سابقة في الاختصاص التوظيف.

إذا أنت راغبًا بالالتحاق إلى طاقمنا يرجى إرسال سيرتك الملف إلى فريق الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تغفل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في صلالة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم استشارات حول المنتجات والخدمات لتلبية احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات في التواصل الكتابي والشفهي لضمان نقل المعلومات بشكل واضح للعملاء
- القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية الخاصة بخدمة العملاء لتقديم الدعم وحل المشكلات بشكل دقيق
- القدرة على العمل في بيئات عمل سريعة التغير وضغط العمل مع الحفاظ على الأداء العالي
- القدرة على التنسيق مع الأقسام الداخلية الأخرى لضمان تحقيق تجربة خدمة عملاء متميزة

المهام:

- إعداد تقارير يومية وشهرية حول أداء خدمة العملاء ومدى رضا العملاء
- تنسيق الجهود بين فرق خدمة العملاء والمبيعات لضمان تجربة سلسة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية وودودة
- تقديم استشارات للعملاء حول التغييرات أو العروض المتاحة لهم لتحسين تجربتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود مشاكل أو استفسارات فنية تتعلق بالمنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.

مطلوب موظفين للعمل في خدمة العملاء بصلالة - Go وظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر