Go وظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Elite Holdings عن مسمى وظيفي تسعى لتحقيق طموحاتك.

نرغب في استقطاب محترفين في عملهم لتحقيق الأهداف عائلتنا في قطاع الخدمات المالية.

نحتاج إلى خبرة في اتخاذ القرار, فهم عميق لـ أنظمة العمل.
كما نقدر المثابرة لتعزيز أداء الفريق.

كذلك, نوفر إمكانيات للنمو بما في ذلك فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت طموحًا لإحداث فرق معنا, يرجى إرسال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على علاقة مستدامة وطويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة ومهذبة لضمان تجربة إيجابية
- القدرة على التفاعل مع عملاء متعددين في وقت واحد دون التأثير على جودة الخدمة
- مهارات تحليل البيانات لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء والعملاء على حد سواء

المهام:

- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء ومتابعة طلباتهم لضمان تقديم الخدمة المطلوبة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل المشكلات بسرعة
- متابعة الأداء العام ومؤشرات الأداء الرئيسية لتقديم خدمة أفضل
- إجراء الاتصالات اللازمة مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- توفير الدعم الفني للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة بناءً على احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح

مطلوب موظفين خدمة عملاء بصلالة - Go وظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر