Go وظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن القيادة الساطعة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظفة خدمات عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظفة خدمات عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظفة خدمات عملاء - وظائف صلالة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات عالية في التواصل مع العملاء بطريقة محترفة وودودة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل يتناسب مع حجم العمل
- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل تجربة للعملاء
- مهارات في التنسيق بين الأقسام المختلفة لتحقيق أهداف العملاء والشركة

المهام:

- تقديم الدعم والمشورة للعملاء حول كيفية الاستفادة من المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- التعاون مع فرق العمل الداخلية لمتابعة أي طلبات أو مشكلات تحتاج لحلول فورية
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والعمل على تحقيق الأهداف المطلوبة
- التعامل مع شكاوى العملاء ومساعدتهم في إيجاد حلول ترضيهم وتلبية احتياجاتهم
- إدارة وتنظيم سجلات العملاء لضمان تحديث بياناتهم ومتابعة احتياجاتهم بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.

مطلوب موظفة خدمات عملاء بصلالة - Go وظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر