وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مساعد دعم العملاء للعمل بمدينة صبيحية.
اعلنت الأفق المفتوح عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مساعد دعم العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- إعداد التقارير
- العمل الجماعي
- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء
- التعامل مع التكنولوجيا

المهام:

- الإشراف على فريق الدعم
- تقديم الدعم الفني بشكل سريع
- تدريب الموظفين الجدد
- حل المشاكل المعقدة
- التواصل مع العملاء لحل مشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.

مطلوب مساعد دعم العملاء بصبيحية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة