وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تحرص Bright Peak Inc. عن عرض مميز في قطاع التسويق لتولي مهنة موظف استقبال خدمة عملاء في محافظة شرق.

نبحث عن موهوبين في في الإدارة لضمان التميز في خدماتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات حل المشكلات, إلمام بـ البرمجيات.
كما نبحث عن مهارات التفاوض.
نؤكد تقديم بيئة عمل مثيرة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى تعزيز جهودنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض للحصول على أفضل الحلول للعملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة
- مهارات التعامل مع الضغط وتقديم الخدمة بأفضل شكل
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة بيانات العملاء
- القدرة على الحفاظ على مظهر مهني وجذاب أثناء العمل

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- إعداد تقارير دورية عن ملاحظات الزبائن
- تسجيل المعلومات في أنظمة الحاسوب بدقة
- مراقبة الحالة العامة للزبائن والتفاعل معهم
- تحسين الخدمات المقدمة بناءً على تعليقات الزبائن

الانشطة الوظيفية

- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك

القدرات المطلوبة

- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.

وظائف موظفين استقبال خدمة عملاء بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة