وظائف مسئول خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الحلول |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | سيدي كرير |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12900 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تسعد الحلول عن الحاجة إلى Employees بخصوص إدارة الأعمال.نسعى لتوظيف شخصيات ذات طموح عالي للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مكان سيدي كرير.
نحتاج إلى محترفين يملكون القدرة على التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.
المهارات الضرورية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ الوظائف المسندة اليه.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.
نحن نقدم فرص للتطوير المهني بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.
إذا كنت مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!
المهارات:
- الاحترافية- حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- الصبر
- مهارات التحليل
المهام:
- متابعة الطلبات- تحديث البيانات
- تقديم المشورة
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات
الانشطة الوظيفية
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
القدرات المطلوبة
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
وظائف مسئول خدمة العملاء بسيدي كرير - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول خدمات العملاء (مسؤول خدمات العملاء) - مسؤول خدمات العملاء لدى مرافق شركة CUC
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative