وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة النجاح المتجدد عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بسيدي بلعباس
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه

القدرات المطلوبة

- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.

وظائف خدمة عملاء بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة