وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الأجيال الساطعة عن مسمى وظيفي في قسم التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مكان سيدي بلعباس.

نحتاج إلى شخصيات مميزة يتميزون بـ حل المشكلات لضمان النجاح المستدام.

المهارات الضرورية هي:
مهارات تواصل فعّالة التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء

المهام:

- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة