وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النجاح الذهبي , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.

القدرات المطلوبة

- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بسميسمة - وظائف قطر

وظائف مشابهة