وظائف مديرين دعم عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير دعم العملاء |
اسم المعلن | شركة المبادئ |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | سلا |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 4860 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل مدير دعم العملاء بسلا جديدة 2024 من المبادئ في سلالم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة سلا
المهارات:
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل فعال- القدرة على تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة وتحسين الأداء
- مهارات التدريب لتطوير مهارات الفريق
المهام:
- العمل على تطوير الأدوات والأنظمة المستخدمة في خدمة العملاء- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- التواصل مع الإدارات الأخرى لتحسين العمليات
- تقديم التدريب والدعم لأعضاء الفريق
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
الانشطة الوظيفية
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
القدرات المطلوبة
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
وظائف مديرين دعم عملاء بسلا - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف Responsable Formation (مدير تدريب) - Responsable Formation
- وظائف Responsable RH (مدير موارد بشرية) - Responsable rh
- Assistant Manager - Business Consulting - Finance Transformation (Assistant Manager - Business Consulting) - Assistant Manager Business Consulting Finance Transformation
- وظائف Gestionnaire du personnel (مدير موارد بشرية) - Gestionnaire du personnel
- Remote Junior React Developer Jobs (React Developer) - remote junior react developer jobs
- وظائف اختصاصي جودة فنية (اختصاصي جودة فنية) - Technical Quality Engineering Specialist