وظائف المغرب

الرئيسية > وظائف > المغرب > وظائف مديرين دعم عملاء

وظائف مديرين دعم عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة مدير دعم العملاء
اسم المعلن شركة المبادئ
العنوان : الدولة المغرب
العنوان : المدينة سلا
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 4860 درهم مغربي
تاريخ الإعلان 2024-10-26
تاريخ الإنتهاء 2024-11-25

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل مدير دعم العملاء بسلا جديدة 2024 من المبادئ في سلا
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة سلا

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل فعال
- القدرة على تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة وتحسين الأداء
- مهارات التدريب لتطوير مهارات الفريق

المهام:

- العمل على تطوير الأدوات والأنظمة المستخدمة في خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- التواصل مع الإدارات الأخرى لتحسين العمليات
- تقديم التدريب والدعم لأعضاء الفريق
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية


الانشطة الوظيفية

- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.

القدرات المطلوبة

- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل

وظائف مديرين دعم عملاء بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف مديرين دعم عملاء