وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة البراعة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في سلا
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الصبر
- التفكير النقدي
- التنظيم
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات الاستماع

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى
- توفير المعلومات عن المنتجات
- تحديث البيانات
- تقديم المشورة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف

وظائف خدمة عملاء من المنزل بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة