وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم النجاح المستدام عن وظيفة شاغرة في تخصصات المبيعات للانضمام إلى وظيفة شاغرة موظف دعم ببلدة رأس البر.

نبحث عن أفراد لديهم خبرة في التسويق لضمان التميز في خدماتنا.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات حل المشكلات, معرفة جيدة بـ البرمجيات.
كما نبحث عن حسن الإدارة.
نعد بتقديم حوافز مميزة بما في ذلك دعم مالي.

إذا كنت مهتماً بـ المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- التعامل مع الأنظمة المختلفة وفهم كيفية عملها لحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان تقديم الخدمة في المواعيد المحددة
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة ومتغيرة
- مهارات التفاوض لإدارة توقعات العملاء والتوصل إلى حلول مرضية

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني لحل المشكلات التقنية
- إدارة واستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام
- التعاون مع الفرق الفنية الأخرى لحل المشكلات الأكثر تعقيدًا التي قد تواجه العملاء
- إنشاء تقارير دورية حول أداء الدعم الفني لتحليل كفاءة الخدمة المقدمة
- إجراء الفحوصات اللازمة على الأنظمة للتأكد من عملها بكفاءة عالية

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل

مطلوب موظف دعم للعمل في مؤسسة برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة