وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر شركة Impact Co. فيما يخص عرض فرصة عمل استثنائية للإلتحاق إلى فريق العمل إذا كنت تبحث عن تحديات جديدة وتفضل الوظيفة في محیط ديناميكية فإننا نبحث حول وظيفة موظف خدمة عملاء للاشتغال في القاهرة.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والاجتهاد في المهنة ونسعى لاستقطاب الموظفين الذين يمتازون الكفاءات والقدرات الضرورية للتميز في هذا الدور في حال إذا تمتلك الخبرة والقدرة على الشغل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في النمو والنمو العملي لذا نرغب أن نستقبل منك

تحتوي المهام المطلوبة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- التنسيق مع الفريق لإنجاز الأهداف المحددة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات العمل.

المؤهلات الضرورية:
- مستوى أكاديمية في المجال المتعلق بـ الصلة
- قدرات اتصال ممتازة وقدرة على الشغل أسفل الضغط.
- خبرة سابقة في الاختصاص الشغل.

إذا إذا كنت مقبلًا بالالتحاق إلى فريق العمل نرجو إرسال سيرتك الملف إلى قسم الموارد البشرية للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بشكل فعّال
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة المكالمات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- توثيق البيانات في نظام إدارة العملاء
- تنظيم جداول المكالمات اليومية
- تقديم العروض الترويجية للعملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة