وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم الهدف الواضح عن حاجتها إلى Employees بخصوص تخصص الوظيفة.

نرغب في إضافة مواهب متميزة للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة ديروط.

نسعى لتعيين يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ تخصص العمل.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم مكافآت تنافسية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية
- مهارات التفاوض لحل النزاعات بشكل إيجابي
- القدرة على تقديم حلول فورية للمشاكل التي يواجهها العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- توثيق ملاحظات العملاء وتحديث سجلاتهم بشكل دوري
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لتعزيز تجربة العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق

القدرات المطلوبة

- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.

وظائف خدمة عملاء بديروط - وظائف مصر

وظائف مشابهة