وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الإبداع الرقمي عن دعوة للتقديم بقطاع إدارة المشاريع لتعزيز فريق مهمة خاصة موظف خدمة عملاء بمحافظة دمنهور.

نحتاج للمساعدة من أفراد متميزين يمتازون ب في التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
التفكير النقدي, التمتع بروح الفريق.
لذا، نحن نقدم بيئة عمل مرنة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك المساهمة في نجاح فريقنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تحليل البيانات
- القدرة على العمل في فريق
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- القدرة على استخدام الحاسوب

المهام:

- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة

القدرات المطلوبة

- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.

وظائف في خدمة العملاء بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة