وظائف مدير خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المستدام |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15960 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل مدير خدمات العملاء للعمل بشركة الإنجاز المستدام بالبنود التالية :- يفضل التواجد في دبي
- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة
- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة
- ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط
المهام:
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
القدرات المطلوبة
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
وظائف مدير خدمات العملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - مدير علاقات العملاء لدى بن فقيه
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- وظائف مدير خدمات المكتب (مدير خدمات المكتب) - وظائف office services operations lead النبهانية
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن