وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدّم الإبداع عن فتح باب التوظيف في قطاعات الشغل.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة للانضمام إلى فريق موظف خدمات بموقع دبي.

نسعى لجذب شخصيات متميزة حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ نظام العمل.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتحقيق أفضل النتائج.

سوف نوفر حوافز مغرية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت مؤهلاً للعمل معنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التفكير الإبداعي في تقديم الحلول
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على العمل ضمن فريق
- الالتزام بمعايير الخدمة

المهام:

- مراقبة ردود فعل العملاء لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم للفرق الداخلية عند الحاجة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.

القدرات المطلوبة

- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.

وظائف في خدمات العملاء بأمازون بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة