وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الحلول المستدامة , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة