وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تطلب شركة التميز والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في دبي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التنظيم
- مهارات التواصل
- خدمة العملاء
- القدرة على التكيف
- معرفة بالمنتجات

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى
- متابعة الشكاوى
- الرد على الاستفسارات
- إدارة سجلات العملاء
- إعداد تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله

وظائف فودافون بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة