وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن المبدعين عن توفير فرصة عمل جديدة في تخصصات إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى ممثل خدمة عملاء في مدينة دبي.

نحتاج إلى ذوي خبرة قادرين على حل المشكلات لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التقنيات الجديدة.
نحن نقدم حوافز مغرية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام

المهام:

- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة