وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الرواد .
المقر : دبي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت
- الاهتمام بالتفاصيل
- القدرة على العمل تحت ضغط
- المعرفة بالمنتجات والخدمات

المهام:

- متابعة الطلبات
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- تحديث بيانات العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية
- توفير التغذية الراجعة للإدارة

الانشطة الوظيفية

- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب

القدرات المطلوبة

- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز

مساعد خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة