وظائف مسؤول عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الدائمة |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 19260 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة تعلن عنها الريادة الدائمة , واوضحت الشركة الشواغر بها وهيمسؤول عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- مهارات التحليل لحل المشكلات- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- فهم جيد لاحتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
المهام:
- تحديث معلومات العملاء في النظام- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات والشكاوى
الانشطة الوظيفية
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
القدرات المطلوبة
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
وظائف مسؤول عملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف العملاء (عميل) - Clients
- وظائف مسؤول خدمات العملاء (مسؤول خدمات العملاء) - مسؤول خدمات العملاء لدى مرافق شركة CUC
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف مسؤول مكتبة (مسؤول مكتبة) - مسؤول المكتبة الأحساء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ب