وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الريادة الدائمة , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
مسؤول عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التحليل لحل المشكلات
- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- فهم جيد لاحتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- تحديث معلومات العملاء في النظام
- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.

القدرات المطلوبة

- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة

وظائف مسؤول عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة