وظائف الامارات

وصف الوظيفة

الرؤية نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة.
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الاستفسارات والطلبات
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء الحديثة

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى لحل المشكلات
- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز العلاقة
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بسرعة وفعالية
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء.

الانشطة الوظيفية

- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.

القدرات المطلوبة

- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة