وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الطريق
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين أخصائي خدمة عملاء للعمل بدبي
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بشكل فعال لتحسين الخدمة المقدمة
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فعالة للعملاء في الأوقات الصعبة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بمزايا المنتجات والخدمات المتاحة

المهام:

- تقديم المساعدة في تنفيذ الحملات التسويقية لجذب عملاء جدد وتحسين نسبة المبيعات
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة بدقة وسرعة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق تجربة عملاء متكاملة
- معالجة الطلبات والشكاوى الخاصة بالعملاء والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- الاستماع لاحتياجات العملاء وتقديم المشورة المناسبة بناءً على احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.

القدرات المطلوبة

- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.

فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة