وظائف الكويت

وصف الوظيفة

Aspire Systems نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم الان

المهارات:

- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن

المهام:

- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة

القدرات المطلوبة

- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة