فرصة توظيف موظف دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة الانطلاقة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | جلاجل |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12130 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف دعم فني للعمل بشركة الانطلاقة بالشروط :- يفضل التواجد في جلاجل
- خبرات كبيرة في نفس المجال
- الراتب المرصود معتمد عالخبرة
- ارسل سيرتك الذاتية CV
المهارات:
- معرفة بأدوات وتقنيات الدعم الفني والتعامل مع الطلبات بشكل احترافي- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة من خلال استجابة سريعة للمشاكل
- مهارات تحليل البيانات لاستخدامها في تحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للموظفين والعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
المهام:
- استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء وتسجيل المعلومات بدقة- توثيق المشكلات والحلول المستخدمة لتحسين العمليات المستقبلية
- التواصل المستمر مع الإدارة لتقديم ملاحظات حول تحسين الخدمة
- تشخيص المشكلات الفنية التي تواجه المستخدمين وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من حلها في الوقت المناسب
الانشطة الوظيفية
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
القدرات المطلوبة
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
فرصة توظيف موظف دعم فني بجلاجل - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف وزارة الصحة السعودية لغير السعوديين (موظف إداري) - موظفين وظائف وزارة الصحة السعودية لغير السعوديين
- وظائف في السعودية للاجانب 2024 (موظف توظيف) - وظائف في السعودية للاجانب
- وظائف في التربية والتعليم 2024 (موظف في التربية والتعليم) - وظائف موظفين وظائف التربية والتعليم
- وظائف نسائية لغير السعوديين (موظفة) - وظائف موظفات وظائف نسائية لغير السعود
- وظائف موظفين الخليج للتدريب والتعليم (موظف تدريب وتعليم) - وظائف موظفين الخليج للتدريب والتعليم
- وظائف موظفين الخليج للتدريب والتعليم (موظف تدريب وتعليم) - وظائف موظفين الخليج للتدريب والتعليم