وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تشكر الوفاء الرقمي إنها فاتحة باب التوظيف في قسم الخدمات.

ندور على محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف اتصالات في مدينة جدحفص.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات التواصل لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل زينة, معرفة بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
بعد الالتزام لتحقيق الأهداف.

عندنا مكافآت زينة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للعمل معنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة ومعالجة الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من المكالمات في وقت قصير
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم متطلبات العملاء بشكل كامل وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير جودة الخدمة وتطبيقها في جميع المكالمات
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات بوضوح

المهام:

- تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة العملاء بشكل دقيق
- العمل مع فريق خدمة العملاء لتحقيق أهداف الأداء الشهري
- التفاعل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- توفير التدريب اللازم للموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.

مطلوب موظف اتصالات بجدحفص - وظائف البحرين

وظائف مشابهة