وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Summit Holdings
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال للتعامل مع العملاء
- مهارات إدارة البيانات والتوثيق

المهام:

- إعداد تقارير عن أداء الخدمة والاحتياجات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تسجيل الشكاوى ومتابعتها مع الفرق المعنية
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء
- توفير المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.

القدرات المطلوبة

- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدون خبرة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة