وظائف الامارات

وصف الوظيفة

لشركة التطور مطلوب والتعيين فوري مهندس خدمة العملاء بمدينة جبل علي.
وظائف جبل علي و وظائف مهندس خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية

المهام:

- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة

القدرات المطلوبة

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.

وظائف مهندس خدمة العملاء بجبل علي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة