وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعى الوفاق الرقمي إلى توظيف شخصيات موهوبة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في محافظة تلمسان.

نسعى لجذب يمتلكون مهارات القيادة والتوجيه لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في أنظمة الإدارة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى القدرة على التعلم السريع للتفاعل الإيجابي.

نوفر بيئة عمل محفزة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الاستماع
- تقديم الدعم
- معرفة المنتجات

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء
- التعامل مع الشكاوى
- تنظيم البيانات
- تدريب الموظفين الجدد
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.

القدرات المطلوبة

- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

وظائف خدمة عملاء بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة